Connexion à EDF ENR mon compte : Guide étape par étape

Si vous êtes client chez EDF Énergies Renouvelables, vous disposez à un espace en ligne, appelé EDF ENR mon compte, qui vous permet de suivre simplement vos informations. Pour vous identifier à cet espace, il suffit de vous rendre sur le site officiel d’EDF ENR et de sélectionner l’option "Mon compte". Vous devrez renseigner votre identifiant et code d’accès pour consulter vos informations.

Les avantages de l’espace client EDF ENR

Avec l’outil EDF ENR mon compte, vous pouvez administrer plusieurs fonctions en ligne. Peu importe si vous êtes un particulier ou une entreprise, cet espace vous permet de :

• Suivre la production de votre système solaire.


• Vérifier vos paiements en temps réel.


• Actualiser vos coordonnées.


• Activer de nouveaux services proposés par EDF ENR.


• Contacter le service client pour toute question ou problème liée à vos installations.

 

Ouvrir un compte EDF ENR : Ce qu’il faut savoir

Si vous n’avez pas encore de compte, c'est très simple. Effectuez ces quelques edf enr mon compte instructions pour activer votre compte EDF ENR :

1. Naviguez vers le site officiel d’EDF ENR.


2. Sélectionnez sur l’option "Mon compte" en haut à droite.


3. Indiquez vos informations personnelles, telles que vos données de contact et votre référence EDF.


4. Générez un code sécurisé pour sécuriser votre compte.


5. Confirmez votre demande en cliquant sur le bouton approprié.

 

Une fois votre compte créé, vous pourrez profiter de toutes les fonctionnalités disponibles sur EDF ENR mon compte.

Récupération du mot de passe de votre compte EDF ENR

Il peut arriver que vous ne retrouviez pas votre clé sécurisée. Pas de souci, EDF ENR propose une méthode rapide pour le récupérer.

Voici les démarches à appliquer :

• Allez à la page de connexion de EDF ENR mon compte.


• Cliquez sur "Mot de passe oublié".


• Saisissez votre identifiant associée à votre compte.


• Un e-mail vous sera envoyé avec un bouton pour générer un nouveau votre mot de passe.

 

Une fois le lien reçu, sélectionnez et définissez un nouveau mot de passe pour accéder à votre compte en toute sécurité.

Assistance supplémentaire pour EDF ENR mon compte

Si vous faites face à des problèmes pour accéder à EDF ENR mon compte, vous pouvez écrire au service client EDF ENR directement. Le support est accessible via le portail ou en appelant. Des experts sont prêts à vous assister afin de solutionner toutes vos questions.